Politica di reso
Reso
Diritto di Recesso e Resi
In conformità al Decreto Legislativo 206/2005 (Codice del Consumo), informiamo i nostri clienti che, per gli acquisti effettuati online, è previsto il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti, salvo le eccezioni indicate dall'articolo 59 del
Codice del Consumo.
In caso di reso, tratterremo una somma di 2 (Due) euro per le spese di gestione. L'importo verrà detratto dall'importo totale del rimborso.
Eccezioni al Diritto di Recesso
Il diritto di recesso NON si applica ai seguenti prodotti:
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Prodotti personalizzati o realizzati su misura.
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Prodotti sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici o legati alla protezione della salute, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna."
Condizioni Generali per i Resi
Per tutti gli altri prodotti non soggetti a esclusioni, il cliente ha diritto di richiedere il recesso entro 14 giorni dalla consegna. I prodotti devono essere restituiti integri, nella loro confezione originale e non utilizzati. Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diversamente specificato.
Per ulteriori informazioni, ti invitiamo a contattarci all'indirizzo email Info@antonella-lombardo.com o tramite il modulo di contatto presente sul nostro sito.
Disclaimer Reso Buono Regalo:
Nel caso in cui un acquisto venga effettuato utilizzando un buono regalo, si specifica che, in caso di richiesta di reso, non sarà possibile ottenere un rimborso in denaro. L'importo dell'acquisto reso sarà accreditato sotto forma di un nuovo buono regalo, utilizzabile per futuri acquisti sul nostro sito. Il buono regalo reso non è convertibile in denaro e non è trasferibile a terzi.
Come avviare la richiesta di reso
Per procedere all'apertura di una richiesta di reso, ti invitiamo ad utilizzare il link che trovi qui sotto.